父入院（謎の歩行障害のため）

先週は父が検査入院で、月曜日からずっと休んでいました。
その父というのが、文京子育て不動産の裏側で
「床屋さんの道具を卸売する会社」を一人で経営しているため、
当然まるまる一週間休業

…という訳には行かないじゃないスカ！！
お客さんは待っているわけで。
そんなわけでこの一週間は、昨年まで一緒に仕事をしていた私が、
頼りないながらも全面的にサポートしていました。
父に変わって注文を受け、配達をしつつ、文京子育て不動産の仕事をこなす。
・・・非常にハードな一週間でした。

それでもなんとかこうにか、2つの会社をこなせたのは、
文京子育て不動産が、口コミとネットでのやり取りに特化しているからです。
普通の不動産屋さんと違い、店頭に物件広告はありません。
お客様を追いかけずに、受け身に徹することで、ゆるゆると仕事を楽しむことができています。

それどころか、あえてふらっと入れないようにして、それによって
ご接客の質を高めるために、看板をおろして完全予約制にしようとすら考えています。

不動産屋さんとして中途半端なことはしたくない

開業してたったの8ヶ月。
千石駅前にお店を構えていることで、ありがたいことにたくさんの方がお見えになるようになりました。
中には、営業の方も、何屋さん？と覗きに来る方も、、、
そうしているうちに、ひとりひとりのお客さんに対して、
「不動産屋さん」としての接客の質が下がってくるような気がしてきました。

一人で運営している関係で、忙しい時には時間を気にして焦ってしまうし、
閉めきってしまってお客さんに無駄足をさせてしまったことも多々あります。
なにより、「文京区で子育てを楽しみたい家族を応援する」という文京区はもちろん、都内でも類を見ないコンセプトを、
もっと大切にしたいと思うようになったのです。

そういうわけで、完全予約制+出入り自由に。

・・・というわけで、この秋から、
完全予約制+出入り自由という形態に生まれ変わります。

• 完全予約制
  ネットや口コミで知っていただいた方を対象に、
  予約をしていただいた時だけ不動産屋さんとして仕事をさせていただきます。
  1年前にせっかく取り付けた看板ですが、下ろしてしまって
  「不動産屋さん」の存在はわからないようにします。
• 出入り自由
  店舗の大部分は、コミュニティスペースに改装して、
  いつでもだれでも出入りできるように改装中です。「都会の子育てをもっと楽しく、一緒に！」というコンセプトを実現するために、
  子育て中の親・子が安心して遊びに来られる拠点、
  そして出会って繋がれる場所にできたら、と思います。